退款政策

退货
我们的退货政策自购买之日起有效期为30天。 30天过后,我们将无法再为您的购买提供信用凭证/兑换。

请注意,所有关于“清仓”商品的销售都是最终的。我们不提供这些物品的退货,因此请谨慎选择。


退回资格

  • 自购买之日起30天有效
  • 所有退回的物品都应不磨损,不洗涤也不损坏
  • 所有原始标签,标签和包装都必须完好无损(包括鞋盒)。鞋盒不得用作运输包装。

退货流程
  • 转到退货门户网站(这里),然后输入您的订单号和电子邮件。按照所有提示进行操作。
  • 我们收到您退回的物品后,将通过电子邮件通知您。
  • 处理完您的退货后,我们将向您签发礼品/信用凭证(有效期为12个月)。可以在结帐下一次在线购买时兑换此代金券。
  • 如果您要进行交换,则在寄出交换物品后将向您发送电子邮件。
销售物品
以折扣价购买的物品可以退还以换取礼品卡。不会退款。


运输
客户负责将运费退还给我们的仓库。我们建议您使用可靠的运输公司来确保包裹寄出后可以追踪。

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